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Megaloja chega à avenida Paulista com grande variedade de produtos, serviços digitais integrados e aposta em fluxo intenso para fortalecer expansão da rede.
A rede varejista Lojasmel inaugurou sua primeira unidade na avenida Paulista, em São Paulo, em um ponto de grande fluxo de pedestres e trabalhadores de escritórios.
Com 700 m² de área de vendas, investimento de R$ 2 milhões e mais de 12 mil itens no portfólio, a loja foi projetada para funcionar como uma vitrine da marca na região central da cidade.
Localizada em uma passagem que conecta a avenida Paulista à rua Haddock Lobo, a nova unidade aposta em variedade, preço competitivo e integração entre loja física e canais digitais para disputar a atenção de consumidores que circulam diariamente por um dos endereços mais conhecidos do país.
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Estrutura da megaloja e variedade de produtos
A nova loja reúne, em um único espaço, utilidades domésticas, brinquedos, itens de decoração, eletrônicos e eletroportáteis, além de produtos para diferentes ambientes da casa.
A proposta é permitir que o cliente encontre desde itens básicos do dia a dia até soluções para presentear, organizar e equipar o lar.
Segundo a empresa, o sortimento superior a 12 mil produtos abrange diferentes faixas de preço, com foco em itens de giro rápido e em categorias de maior demanda em regiões de forte circulação comercial.
Além da área de vendas principal, o layout foi pensado para facilitar a circulação, com corredores amplos e exposição por ambiente ou função, o que ajuda o consumidor a visualizar combinações de produtos e completar a compra sem precisar percorrer toda a loja.
Estratégia de expansão em áreas de alta circulação
A chegada à avenida Paulista integra o plano da Lojasmel de fortalecer a presença em locais de grande circulação e alta visibilidade, especialmente na capital paulista.
A rede já opera mais de 50 lojas físicas em São Paulo e Minas Gerais, consolidando-se no segmento de utilidades para o lar, brinquedos e eletroportáteis.
Ao escolher um endereço que é cartão-postal, corredor financeiro e polo cultural, a empresa busca aumentar o reconhecimento de marca e testar formatos de atendimento voltados a um público diverso, que inclui moradores da região, trabalhadores de escritórios, estudantes e turistas.
Esse movimento em direção a pontos icônicos faz parte de uma estratégia de longo prazo de combinar lojas de bairro com unidades em eixos centrais de grande tráfego.
A ideia é ampliar o alcance da marca e criar referências físicas claras para quem já conhece o e-commerce ou descobre a empresa primeiro pelo ambiente digital.
Experiência do cliente e atendimento na nova unidade
A Lojasmel reforça que pretende se diferenciar tanto pelo mix de produtos quanto pela forma de atendimento.
“Estar na avenida Paulista é um marco importante para a Lojasmel. Queremos oferecer qualidade, preço justo e atendimento acolhedor a todos os clientes”, afirmou o CEO da rede, Pedro Cruz.
Ainda segundo ele, a proposta é que a unidade funcione como uma loja em que o cliente possa “resolver tudo em um só lugar”, com foco em conveniência e agilidade.
Na inauguração, o público encontrou promoções especiais e condições exclusivas, usadas como ferramenta para apresentar o portfólio e estimular a experimentação de novas categorias dentro da própria loja.
Para atender diferentes perfis de consumidores, a equipe foi treinada para atuar tanto na reposição rápida das gôndolas quanto no apoio consultivo, ajudando na escolha de itens como panelas, pequenos eletrodomésticos e produtos de organização doméstica.
Integração entre loja física e canais digitais
Um dos pilares da operação na Paulista é a combinação de experiência presencial com serviços digitais.
A unidade permite que o cliente compre de várias maneiras: diretamente no balcão, pelo WhatsApp, pelo site oficial ou por aplicativos de delivery, com opções de retirada rápida ou entrega em até duas horas.
Na prática, o consumidor pode iniciar a busca de produtos no site ou no aplicativo, confirmar disponibilidade na loja da Paulista e optar por retirar o pedido pessoalmente.
O caminho inverso também é possível: conhecer os itens na loja, tirar dúvidas com a equipe e finalizar a compra digitalmente para receber em casa.
Esse modelo, conhecido no varejo como atendimento omnicanal, ganhou espaço nos últimos anos e se consolidou como estratégia para aumentar conveniência.
A Lojasmel passa a utilizar a avenida Paulista também como um ponto de apoio logístico para pedidos feitos online, reforçando a conexão entre o e-commerce e as lojas físicas.
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