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GOVBR abre oportunidade remota na área tributária e reforça seu papel na transformação digital de prefeituras, oferecendo suporte técnico a sistemas usados em todo o país, com benefícios amplos e foco no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
A Governança Brasil (GOVBR), empresa especializada em soluções tecnológicas para a gestão pública municipal, está com vaga aberta para Analista de Suporte Jr – Área Tributária, em regime CLT, 100% remoto e com pacote de benefícios amplo, descrito em materiais recentes de recrutamento como atrativo e voltado à qualidade de vida.
A oportunidade é para atuar diretamente no suporte a sistemas utilizados por prefeituras na gestão de tributos, em um contexto de expansão da transformação digital no setor público.
GOVBR e gestão pública digital
A GOVBR desenvolve e opera plataformas voltadas à administração pública municipal, com foco em arrecadação, finanças, transparência e governança.
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As soluções são adotadas por prefeituras que buscam informatizar rotinas, integrar dados e apoiar a tomada de decisão com mais agilidade e controle.
Nos últimos anos, a companhia consolidou sua atuação no mercado de software para governos locais e passou a integrar o Volaris Group, grupo internacional que reúne empresas de tecnologia em nichos específicos, mantendo operação e marca próprias no Brasil.
De acordo com a comunicação institucional, a empresa reúne mais de 500 colaboradores em diferentes áreas e enfatiza um ambiente de cooperação, aprendizagem contínua e foco em inovação aplicada ao serviço público.
A organização também destaca a importância do equilíbrio entre vida pessoal e profissional, associando esse compromisso a um “mix de benefícios” voltado à qualidade de vida.
Atuação do Analista de Suporte Jr
A posição de Analista de Suporte Jr – Área Tributária é voltada ao atendimento de clientes que utilizam os sistemas da GOVBR para gestão de receitas municipais.
O profissional presta suporte técnico remoto a usuários externos, com foco em resolver dúvidas, registrar ocorrências e contribuir para a estabilidade operacional das soluções.
Segundo a descrição da vaga, o analista atua sob supervisão direta e é responsável por conduzir atendimentos de forma ágil, cortês, assertiva, preventiva e inovadora, garantindo satisfação dos clientes.
Também cabe a esse profissional registrar todos os chamados em sistema, de acordo com os processos internos, permitindo acompanhar histórico, andamento e desdobramentos de cada demanda.
Outra atribuição relevante é identificar necessidades percebidas durante o suporte e repassar essas informações às áreas comercial ou de relacionamento, quando o ponto levantado indica melhorias ou ajustes.
Além disso, o cargo exige atualização constante sobre os produtos, a legislação tributária relacionada, o funcionamento da tecnologia e a evolução das soluções oferecidas.
Perfil exigido e conhecimentos técnicos
A GOVBR busca estudantes de ensino superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
As exigências incluem conhecimentos em sistemas operacionais, banco de dados, redes e gestão de implantação, além de familiaridade com a área tributária municipal.
Entre os conhecimentos desejados, aparecem temas ligados à arrecadação de prefeituras, como ISS, Simples Nacional e processos de arrecadação, além de experiência prévia em suporte ao cliente.
Materiais de recrutamento reforçam que se trata de função voltada a demandas de menor complexidade técnica, adequada a profissionais em início de carreira que desejam aprofundar-se em sistemas fiscais públicos.
Como diferenciais, aparecem conhecimentos na área pública e em política de comercialização, especialmente no contexto de soluções para órgãos governamentais.
Modelo remoto, benefícios e condições de contratação
A vaga é divulgada como efetiva, em regime CLT e 100% remota, aberta a candidatos de qualquer região do país e também a pessoas com deficiência.
Textos oficiais mencionam remuneração competitiva, embora a faixa não seja publicamente detalhada.
O pacote de benefícios, porém, aparece descrito em diferentes comunicados e inclui:
- Cartão flexível para alimentação e refeição
- Auxílio educação
- Convênios nacionais com descontos
- Plano de saúde e plano odontológico
- Telemedicina
- Bônus anual e bônus de aniversário
- Seguro de vida
- Programas de bem-estar
- Acesso ao TotalPass
- Uma folga semestral chamada “Dia do Perrengue”
A empresa reforça que seu mix de benefícios busca apoiar o bem-estar, o desenvolvimento profissional e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Etapas do processo seletivo
O processo seletivo segue um fluxo estruturado.
Primeiro, o candidato realiza o cadastro na plataforma de recrutamento.
Depois participa de uma entrevista com Atração e Seleção.
Em seguida, passa por uma etapa de fit cultural.
A próxima fase envolve um mapeamento comportamental, usado para entender o perfil do candidato diante das demandas da função.
Na etapa seguinte, ocorre a entrevista com o gestor, responsável pela área.
Por fim, os aprovados seguem para a fase de contratação e integração, com treinamentos iniciais e apresentação das ferramentas e rotinas.
Como se inscrever na vaga remota da GOVBR
As inscrições são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais da Governança Brasil, na plataforma de recrutamento onde a empresa centraliza suas oportunidades.
Nessa página, o interessado encontra a descrição completa da função, os requisitos, as informações sobre o modelo 100% remoto, os detalhes do processo seletivo e o formulário para envio do currículo.
Para participar, basta acessar a área de carreiras, localizar a vaga de Analista de Suporte Jr – Área Tributária, verificar se o perfil atende às exigências e concluir a candidatura online.
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